تنزيل تطبيق ماي اتصالات My Etisalat APK 20.21 اخر تحديث مجانا
وصف
تطبيق ماي اتصالات My Etisalat هل سئمت من كثرة التوجه للفروع بغرض دفع الفواتير؟ هل ترغب في متابعة استهلاكك وفواتير وأنت جالس في مكانك؟
لقد أصبح ذلك ممكنًا، حيث تقدم شركة اتصالات لعملائها تطبيق My Etisalat والذي يمكنهم من التحكم في حسابهم بشكل كلي ومعرفة الرصيد والقدرة على الشحن وغير ذلك من الخدمات، وذلك في دقائق معدودة وبخطوات بسيطة وسلسلة للغاية.
نبذة مختصرة عن اتصالات مصر
اتصالات مصر هي احدى شركات مجموعة اتصالات الاماراتية التي تأسست عام 1976 وتوسعت حتى أصبحت تعمل في 16 دولة عربية وافريقية واسيوية.
بدأت قصة اتصالات مصر في مايو 2007 وحققت مجموعة من النجاحات المتتالية التي تؤكد ريادتها التكنولوجية، فكانت أول شركة توفر خدمات الجيل 3.5 ذات الجودة العالية. وحازت فضل السبق في تقديم خدمات الجيل الرابع 4G بدون حاجة عملائها لتغيير شرائح هواتفهم بالإضافة لتطوير شبكتها بشكل مستمر.
وتقدم اتصالات مصر خدمات دولية متميزة ويتمتع عملاءها بتسعيرة مكالمات دولية تنافسية لجميع دول العالم. بجانب تقديم خدمات الانترنت المنزلي فائق السرعة ADSL بالإضافة لخدمة التليفون الأرضي الثابت، لتصبح اول مشغل رقمي متكامل.
ونجحت الشركة في تحسين تجربة العملاء حتى أصبحت صاحبة أفضل تجربة للعملاء في سوق الاتصالات المصري وفقاً لعدة تقارير منها تقريرTRIM الذي يصدر بشكل متتالي لقياس جودة الخدمات المقدمة وقاعدة العملاء والحصص السوقية والذي أكد مؤخراً ارتفاع عدد عملاء الشركة وكذلك زيادة حصتها في السوق المصري مما يثبت اننا “اقوى شبكة في مصر” من خلال كل ما نقدمه.
وتؤمن اتصالات مصر بأن العاملين لديها هم السبب وراء النجاح الذي تحقق، خاصة وانهم افراد عائلة واحدة تفخر وتهتم بهم وتركز على دعمهم لمواصلة النجاح، لذا تستثمر الشركة من خلال برامج التطوير المهني والشخصي للعاملين، بما يساهم في ترسيخ وجود اتصالات في السوق المصري.
اتصالات تلتزم بدعم بناء وتطوير المجتمعات، وتحسين سبل العيش والتطلع لمستقبل أفضل. كما نؤمن أن نجاحنا مقترن بنجاح اقتصاديات الدول التي نعمل بها ونساهم في دعمها. ولا نكتفي بتقديم خدمات وتقنيات تبقي عملائنا على اتصال دائم بكل ما يهمهم، بل نسهم في مبادرات للحفاظ على صحة المواطنين وحثهم علي تعلم واستكشاف كل ما هو جديد. وبذلك تدعم اتصالات تطوير الأعمال وتعزيز العلاقات والابتكار ومواكبة التغيرات السريعة.
كما تولى اتصالات اهتماماً خاصاً للتنمية المستدامة من خلال المشاركة فى عدد كبير من المبادارات المجتمعية خاصاً فى قطاع الصحة من خلال العمل على تطوير وتحسين منظومة الخدمات المقدمة للمواطنين ومنها تطبيق تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في أنظمة المستشفيات وتدريب العاملين والأطباء وفرق التمريض وتجديد المرافق وتزويدها بأحدث الأجهزة الطبية والمعدات واخيراً دعم المشروعات الناشئة في مجال الصحة.
وتعتبر اتصالات من أكبر المستثمرين في مصر حيث استثمرت على مدار 12 عاماً نحو 50 مليار جنيه لتطوير شبكتها والبنية التحتية، كما رفعت رأسمالها بنحو 4.5 مليار جنيه من المساهمين الأساسيين للشركة ليصبح إجمالي رأس المال 19.5 مليار جنيه. كل ذلك جعلها الشركة الأفضل والأقوى في سوق الاتصالات المصري.
جرب أيضا : تحميل برنامج We My ماي وي لادارة خطك و الانترنت الارضي للكمبيوتر
ما هو تطبيق ماي اتصالات My Etisalat ؟
كما نعرف جميعًا أن شركة اتصالات أحدى شركات المحمول الشهيرة للغاية، حيث تمتلك شريحة واسعة من العملاء، الذين يرغبون جميعًا في الحصول على المزيد من الخدمات، وهو ما جعل الفروع الخاصة بها مزدحمة باستمرار.
ولعل ذلك الوضع جعل الشركة تواكب العصر في التطورات التكنولوجية، حيث قامت بإطلاق تطبيق خاص بها، يمكن المستخدمين من الحصول على كافة الخدمات التي يرغبون فيها، وذلك من خلال الهاتف الجوال دون الحاجة للذهاب للفروع، وبكل تأكيد قد أفاد هذا التطبيق كلا الطرفين، فمن ناحية نجد أن الازدحام بداخل الفروع قد انخفض بشكل ملحوظ، ومن ناحية أخرى نجد أن العملاء وفروا أوقاتهم ومجهودهم.
وفيما يخص خدمات تطبيق ماي اتصالات فنجدها كثيرة ومتعددة، فعلى سبيل المثال يستطيع المستخدم أن يتابع رصيده بشكل مستمر، ويقوم بالشحن ودفع الفواتير عن طريق بطاقات الائتمان، هذا كما بوسعه أن يغير من خطط الأسعار، ويقدم أي شكوى ويتابعها.
برنامج رائع جدا : تنزيل برنامج آيات Ayat مشروع المصحف الالكتروني مجانا برابط مباشر
مميزات تطبيق ماي اتصالات My Etisalat
لقد تم إصدار تطبيق ماي اتصالات لأول مرة عام ٢٠١٢م، وتمكن طوال تلك السنوات أن يستحوذ على ثقة المستخدمين، هذا كما أن الشركة لم تهمل عملية تحديثه وتطويره، بل قامت بإصدار النسخة الجديدة منه والتي تمتاز ب:
- يمتاز تطبيق ماي اتصالات بالوجه الجديدة بشكل كلي، حيث جاءت الواجهة الجديدة بشكل أكثر مرونة وانسيابية.
- يستطيع المستخدم أن يقوم بمعرفة رصيده، وكذلك متابعة الاستهلاك.
- عملية تسجيل الدخول وامتلاك حساب بداخل التطبيق سهلة وبسيطة ولا تتطلب سوى معلومات بسيطة.
- التطبيق يدعم كل من نظامي التشغيل أيفون واندرويد، وبالتالي يسهل على الجميع استخدامه، كما يمكن تحميله على جهاز الحاسوب عن طريق تحميل محاكي الاندرويد.
- يقدم التطبيق للمستخدم تقرير حول المكالمات الأكثر اتصالًا وكذلك الأطول من حيث المدة.
- حجم تطبيق My Etisalat صغير للغاية مما يجعله خفيف على أي جهاز يتم تحميله عليه.
- يشمل التطبيق على كل من خاصيتي تحويل المكالمات وكذلك الاتصال السريع.
- التطبيق مجاني تمامًا ولا يكلف المستخدمين أي مبالغ مالية.
- يشمل تطبيق ماي اتصالات على قسم الشكاوي الذي يتيح للمستخدم تقديم أي شكوى بشأن الخدمة المقدمة.
- يستطيع المستخدم دفع الفواتير المستحقة عليه ببطاقة الائتمان بشكل آمن تمامًا ودون أي خوف.
- يدعم التطبيق اللغة العربية مما يجعله سهل الاستخدام لكافة الفئات والطبقات.
هذا فضلًا عن الكثير من المميزات الأخرى التي نتركها لك لكي تكتشفها بنفسك بمجرد تحميل تطبيق ماي اتصالات، هذا ولا تنسى مشاركتها معانا لإفادة كافة المستخدمين.
جرب أيضا : تنزيل تطبيق السورية للاتصالات stapp Syrian telecom مجانا برابط مباشر
خدمات برنامج My Etisalat app
- إعادة شحن الخط : يمكنك إعادة شحن رصيدك من خلال برنامج My Etisalat apk كما يمكنك الاختيار من بين طريقتين لإعادة الشحن.
- يمكنك الشحن باستخدام كروت الشحن المتوفرة في السوبر ماركت أو فروع الشركة القريبة الشحن أو باستخدام البطاقة الائتمانية الخاصة بك.
- الإعلانات : كما يقدم تطبيق ماي اتصالات مزايا خاصة للشركة والتوفير، حيث تعلن الشركة عن كل عروضها خلال التطبيق كما لا تكلف الإعلانات الكثير كما تكلفه عرض الإعلانات علي التلفزيون.
- الخدمات : عند الدخول على إعداد الخدمات يقوم بعرض خيارين، العروض المشترك بها، يظهر لك الخدمات الخاصة بك والتي اشتركت بها ويمكنك إلغاءها بمجرد الضغط على إلغاء دون الاتصال بخدمة العملاء.
- استخدامك : فى هذه النافذة يتم عرض استخدامك اليومي من انترنت و مكالمات و استهلاكك اليومي من رصيدك و استهلالك من الانترنت.
- العروض : في هذه النافذه سيتم عرض العروض التى تقدمها الشركة ويمكنك الاختيار من بينها.
- نقاطك : يتم عرض نقاطك فى هذه النافذه و كذلك يتم عرض امكانية استبدال هذه النقاط.
- كل الخدمات فى هذه الصفحة يعرض لك كل الخدمات التي توفرها شركة اتصالات مثل : تحويل الرصيد – تحويل المكالمات – إنترنت ADSL – موبايل إنترنت – اتصالات كاش – التنبيهات – السفر إلى الخارج – تغيير خطط الأسعار – خدمات سلفني – مودم – كول فلتر و غيرها من الخدمات.
- بمجرد تصفح تطبيق ماي اتصالات يعرض لك مباشرة النظام التابع له كما يعرض لك المعلومات عن باقة الإنترنت الخاص بك كم استهلكت وكم يتبقى.
برنامج قد يعجبك : تنزيل تطبيق وين تكامل البطاقة الذكية اخر تحديث برابط مباشر مجانا
عيوب برنامج ماي اتصالات My Etisalat
في حين استخدامك لتطبيق ماي اتصالات علي هاتفك الايفون، فلن يعمل تطبيق ماي اتصالات إلا باللغة الإنجليزية فقط، وهو أحد أسوء العيوب لمستخدمي هواتف الأيفون الذين يرغبون بتحويله إلى لغاتهم المختلفة.
إتصال الإنترنت، لا يعمل تطبيق ماي اتصالات إلا في حالة واحدة، وهي عند اتصالك بالإنترنت، فلن تتمكن من التمتع بخدمات التطبيق إلا عند وجود تغطية لشبكة إنترنت، وهذا ما يجعل استخدامه خارج المنزل أو أماكن العمل مكلف بعض الشئ نظرًا لكون العميل قد يضطرإلي اللجوء لباقات الإنترنت لحل مشكلة ما أو سداد فواتيره.
أسئلة وأجوبة حول تطبيق ماي اتصالات
- هل يمكنني إستلاف رصيد من خلال برنامج ماي اتصالات ؟ بالطبع يمكنك ذلك بكل سهولة ويسر حيث يتوفر في تطبيق ماي اتصالات خانة خاصة إذا كنت تحتاج لاستلاف رصيد حتى تتمكن من فتح بيانات الهاتف أو الاتصال بأحد
- هل يمكنني تجديد الباقة أو تغييرها من خلال ماي اتصالات ؟ يمكنك بكل بساطة طلب تجديد الباقة، كل ما عليك فعله الضغط على الزر المخصص لتجديد الباقة، وحتى إذا كنت تريد تغييرها، هناك باقات عديدة ومتميزة يمكنك الاختيار بينهما.
- هل يمكنني معرفة رصيدي من خلال برنامج ماي اتصالات ؟ هناك خانة مخصصة في تطبيق ماي اتصالات يمكنك من خلالها معرفة رصيدك بالكامل بالإضافة إلى معلومات عن رصيدك فيما تم استهلاكه في أخر 28 يوم.
- هل برنامج ماي اتصالات مجاني بشكل كامل؟ بالطبع، يمكنك تحميل تطبيق ماي اتصالات من خلال جوجل بلاي بشكل مجاني تمامًا دون دفع أي رسوم.
- هل يمكنني تحويل الاموال من خلال ماي اتصالات؟ يمكنك ذلك بكل سهولة وذلك إذا كنت تمتلك محفظة خاصة بك، كما يمكنك معرفة رصيدك الحالي في المحفظة واخر العمليات التي قمت بإجرائها.
- هل يمكنني شحن رصيد من خلال محفظة اتصالات كاش؟ يعد شحن الرصيد من خلال محفظة اتصالات كاش الخيار الأمثل إذا كنت في عجلة من أمرك فالأمر لا يستغرق دقائق ويمكنك بعدها التمتع برصيدك.
معلومات تقنية حول تطبيق ماي اتصالات My Etisalat
إذا كنت من عملاء شركة اتصالات فنحن ننصحك بتحميل تطبيق ماي اتصالات My Etisalat، هذا مع العلم أنه مجاني تمامًا لن يكلفك أي مبالغ مالية.
هذا ويدعم تطبيق ماي اتصالات اللغة العربية والإنجليزية، كما أنه يدعم عدة نظم تشغيل من بينها الأيفون الاندرويد، كما أنه ذو حجم صغير للغاية نحو ٢٥ ميجا بايت فقط لا غير مما يجعله خفيف على أي جهاز يتم تحميله عليه، هذا وقد وصل عدد تنزيلات التطبيق عبر متجر بلاي فقط إلى ١٠ مليون تنزيل، وقد حصل على تقييم ٤.٦ نجوم من قبل المستخدمين.
